Syarat dan Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 4 Maret 2026

Selamat datang di JiaYan AI. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Definisi

  • "Layanan" mengacu pada aplikasi JiaYan AI yang dapat diakses melalui Telegram dan platform lain yang kami sediakan.
  • "Pengguna" atau "Anda" mengacu pada individu atau entitas yang menggunakan Layanan kami.
  • "Kami", "JiaYan", atau "Penyedia Layanan" mengacu pada pemilik dan operator JiaYan AI.
  • "Konten" mengacu pada teks, gambar, audio, video, dan data lain yang diunggah atau dihasilkan melalui Layanan.

2. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan JiaYan AI, Anda menyetujui untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat ini, Anda tidak boleh menggunakan Layanan kami.

3. Kelayakan Pengguna

  • Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali untuk menggunakan Layanan.
  • Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar.
  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun Anda.
  • Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Paket Berlangganan dan Pembayaran

4.1 Paket Layanan

JiaYan AI menawarkan beberapa tingkat layanan:

  • Free: Gratis dengan batasan penggunaan (15 pesan per hari)
  • Basic: Rp 50.000/bulan dengan batasan 20 pesan per hari
  • Pro: Rp 120.000/bulan dengan batasan 50 pesan per hari

4.2 Pembayaran

  • Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia (QRIS, transfer bank, atau gateway pembayaran lainnya).
  • Semua harga dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku.
  • Pembayaran bersifat non-refundable kecuali dinyatakan lain dalam kebijakan pengembalian dana kami.
  • Kami berhak mengubah harga sewaktu-waktu dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya.

4.3 Kebijakan Pengembalian Dana

Garansi Uang Kembali 7 Hari:

Jika Anda tidak puas dengan layanan berbayar dalam 7 hari pertama, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dengan menghubungi tim dukungan kami. Pengembalian dana akan diproses dalam 14 hari kerja.

5. Penggunaan Layanan yang Dilarang

Anda setuju untuk TIDAK menggunakan Layanan untuk:

  • Mengirim spam, konten ilegal, atau melanggar hukum Indonesia dan internasional
  • Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya lainnya
  • Melakukan aktivitas penipuan, pencurian identitas, atau pelanggaran privasi
  • Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis untuk menyalahgunakan Layanan
  • Mengunggah konten yang mengandung SARA, pornografi, kekerasan, atau ujaran kebencian
  • Mencoba mengakses sistem kami secara tidak sah atau melakukan reverse engineering

Pelanggaran akan mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun tanpa pengembalian dana.

6. Batasan Tanggung Jawab

PENTING:

JiaYan AI disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun. Kami tidak bertanggung jawab atas keakuratan informasi yang dihasilkan AI, keputusan berdasarkan output AI, kerugian finansial, gangguan layanan, atau masalah dengan layanan pihak ketiga.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui negosiasi, mediasi, atau jika perlu, yurisdiksi eksklusif berada di Pengadilan Jakarta Selatan.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

  • Email: support@jiayan-ai.cloud
  • Telegram: @JiaYanSupport
  • Lokasi: Jakarta, Indonesia

Dengan menggunakan JiaYan AI, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.